rumah duitKebijakan Privasi
Kami di rumah duit mengumpulkan dan melindungi data pribadi Anda ketika Anda menggunakan platform kami untuk mengakses meja dealer langsung seperti blackjack dan roulette, pasar sportsbook seperti Liga 1 dan Piala AFF, serta slot dan permainan lainnya. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak Anda.
Kami berkomitmen pada transparansi penuh mengenai praktik privasi kami. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara kami menangani data Anda, tim dukungan rumah duit kami siap membantu.
Data yang Kami Kumpulkan
Ketika Anda mendaftar akun di rumah duit, kami mengumpulkan informasi identifikasi pribadi Anda seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan data kelahiran. Kami juga meminta dokumen verifikasi seperti salinan KTP, paspor, atau kartu izin tinggal, serta bukti alamat tempat tinggal Anda saat ini. Verifikasi ini memastikan keamanan akun Anda dan kepatuhan kami terhadap peraturan yang berlaku di yurisdiksi yang kami layani.
Kami mencatat aktivitas akun Anda di platform rumah duit — riwayat deposit, penarikan, transaksi dengan metode pembayaran seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, serta aktivitas permainan Anda. Data ini membantu kami memantau akun untuk penipuan, menyelesaikan perselisihan, dan memberikan dukungan pelanggan yang lebih baik.
Platform kami juga mengumpulkan data teknis — alamat IP Anda, jenis dan versi perangkat, sistem operasi, browser yang Anda gunakan, dan waktu serta durasi kunjungan Anda. Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di rumah duit dan memahami pola penggunaan layanan kami.
Kebijakan Privasi rumah duit
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk membuka dan mengelola akun rumah duit Anda, memproses deposit dan penarikan, mencegah penipuan, mematuhi kewajiban hukum, dan memberikan dukungan pelanggan. Data Anda memungkinkan kami mengirimkan notifikasi tentang aktivitas akun, penawaran khusus (jika Anda memilih menerimanya), dan pembaruan kebijakan kami.
Pemrosesan Data Pihak Ketiga
Platform rumah duit bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga seperti pemroses pembayaran, penyedia cloud, dan analis data. Kami hanya membagikan data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi atau memberikan layanan. Penyedia ini menandatangani perjanjian kerahasiaan dan hanya menggunakan data Anda sesuai dengan instruksi kami.
Cookie dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap masuk, dan melacak cara Anda menggunakan rumah duit. Cookie ini membantu kami menyesuaikan konten dan meningkatkan keamanan. Anda dapat mengubah pengaturan cookie di browser Anda, tetapi beberapa fitur platform mungkin tidak berfungsi dengan baik jika Anda menonaktifkan cookie sepenuhnya.
Hak dan Kontrol Anda
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda dalam batas-batas yang ditentukan oleh hukum. Jika Anda ingin mengajukan permintaan akses data, koreksi, atau penghapusan, hubungi tim dukungan rumah duit kami melalui email atau formulir kontak di platform. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang ditentukan oleh peraturan lokal.
Penyimpanan Data dan Keamanan
Data pribadi Anda disimpan di server yang berlokasi di berbagai yurisdiksi, termasuk di dalam dan di luar Indonesia. Kami menggunakan enkripsi SSL, firewall, dan protokol keamanan lainnya untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, tidak ada sistem keamanan yang sepenuhnya terlindungi; kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami, teknologi, atau persyaratan hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pemberitahuan di platform rumah duit. Penggunaan berkelanjutan Anda atas layanan kami setelah pembaruan berarti Anda menerima kebijakan baru.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau cara kami menangani data pribadi Anda, silakan hubungi tim dukungan rumah duit. Kami tersedia untuk menjawab pertanyaan tentang privasi, keamanan akun, proses verifikasi KYC, atau masalah terkait deposit dan penarikan melalui berbagai saluran komunikasi yang tersedia di platform kami.